Два дня на заводе — новые горизонты для нашего сервиса!
Наши эксперты вернулись с завода в Энгельсе, где провели два интенсивных дня c глубоким погружением в технические тонкости нашего оборудования.
✅ Единый стандарт качества. Совместно с командой завода мы проанализировали и стандартизировали работу с новым котлом LaggarTT ГАЗ 6000 RN. Теперь клиенты «Термотехника Энгельс» будут получать ещё более точные, быстрые и унифицированные ответы на свои вопросы.
✅ Поиск лучших решений. Совместно с инженерами завода мы обсудили возможные улучшения в логике работы котла, чтобы сделать его для вас ещё надежнее.
✅ Практика на реальных стендах. Мы вживую тестировали оборудование, отрабатывали сложные случаи и «прокачали» свои навыки по настройке и диагностике:
• По котлу ГАЗ 6000 RN изучили прошивку, освоили перепрошивку плат и убедились в отсутствии скрытых ошибок.
• По котлам Т2 отработали устранение шума при настройке и тонкости работы с сервисным меню.
• По котлам М30 детально разобрали сервисные настройки.
Такие визиты на завод — прямой вклад в качество нашего сервиса. Полученные знания и отлаженные процессы сразу же начинают работать для наших клиентов, обеспечивая уверенность в технической поддержке!